• No : 17744
  • 公開日時 : 2018/04/04 11:43
  • 更新日時 : 2019/10/18 10:27
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アップデートがおこなえない

回答

 
 
端末の再起動後、改善しなければ下記の操作をお試しください。
 
【iOS】
・AppStoreを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下に数回ドラッグ(スクロール)する
 
▼iOS13以降
・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ>アカウント画面をスクロールする
 
【Android】
・GooglePlayストアアプリのキャッシュ削除
 
※圧縮ファイルを使用する場合があるため、空き容量を十分に確保ください。