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  • No : 9123
  • 公開日時 : 2015/08/05 20:26
  • 更新日時 : 2018/10/12 18:13
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アップデートがおこなえない

回答

 
 
端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。
 
【iOS】
iOS11以降をご利用の場合
・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する
 
【Android】
・GooglePlayアプリのキャッシュ削除
 
※圧縮ファイルを使用する場合があるため、空き容量を十分に確保ください
 
解決しない場合は下記よりお問い合わせください

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