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  • No : 6720
  • 公開日時 : 2014/12/05 16:33
  • 更新日時 : 2018/10/30 11:01
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アップデートができない

回答

 
 
端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。
 
【iOS】
iOS11以降をご利用の場合
・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する
 
【Android】
・GooglePlayアプリのキャッシュ削除
 
※圧縮ファイルを使用する場合があるため、空き容量を十分に確保ください
 
【Amazon】
・Google Playからではなく専用のストアからのアップデートをおこなう
 
▼手順
ストア内のライブラリ>マイアプリ>アップデートのタブを選択
※アップデートの表示が出ない場合、画面右上の更新ボタンを押していただくことで表示されるようになります
 
解決しない場合は下記よりお問い合わせください

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