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  • No : 21100
  • 公開日時 : 2020/05/08 10:24
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購入したアイテムが表示されない/購入したアイテムの効果が消えている

回答

 
 
「アカウント引き継ぎ」をおこなった場合、フリーパス購入前の状態に戻ります。
以下手順にて、「購入状態の復元」をおこなってください。
 
1)マップ画面>「設定(歯車マーク)」から「購入状態の復元」を選択
2)アイテムを購入した際にサインインしていた各プラットフォームアカウント(AppleID、GooglePlayアカウント、Amazonアカウント)を入力
 
※「購入状態の復元」前に再度同じアイテムを購入した場合、返金対応いたしかねます。