• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 21094
  • 公開日時 : 2020/05/08 10:25
  • 印刷

【重要】データ引き継ぎ設定のお願い

回答

 
 
予期せぬデータ消失の際、お客様の大切なアカウントを復旧できるよう、あらかじめ「データ引き継ぎ」の設定をおこなっていただきますようお願いいたします。
 
■引き継ぎ設定方法
現在ご利用中の端末にて、マップ画面の「設定(歯車マーク)」>「アカウント引き継ぎ」から引き継ぎID・パスワードの「発行する」ボタンを選択してください。
引き継ぎIDならびにパスワードが発行されるため、画面のスクリーンショットもしくはメモをとり保存してください。
※一度発行すると、5分ほど間隔を空けるまで再発行はできません。
   また、再発行した場合、その前に発行したID/パスワードは使用できなくなります。
 
■引き継ぎ方法
引き継ぎをおこないたい端末でアプリをインストールし、タイトル画面の「サポート」またはマップ画面の「設定(歯車マーク)」から「アカウント引き継ぎ」を選択してください。
※引き継ぎをおこなった後は、必ず「設定(歯車マーク)」からオプションを開き、「購入状態の復元」ボタンを押して購入された商品の復元をおこなってください。
 購入したアイテムが正しく使用できない場合があります。