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  • No : 20837
  • 公開日時 : 2019/12/11 14:26
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照会用IDの確認方法について

回答

 
 
Wi-Fi回線でご利用されている場合、3G/4G/LTE回線で接続してご確認ください。
※アプリにログインできない状態の場合、一度新しいアカウントを作成いただいき、1~5分程度のチュートリアルクリア後に以下の手順よりご確認ください。
 
▼確認手順
1)ショップを選択し、アイテム欄の「無料でゲット!」を選択
2)画面左上の「三」ボタンをタップし「お問い合わせ」を選択
3)「お問い合わせ内容の選択」内から「その他のお問い合わせ」を選択し「問い合わせフォームを開く」を選択
4)ページ下部の緑色アイコン「■メール送信フォーム■」を選択
5)ページ下部の緑色アイコン「お問い合わせ」を選択し、メール送信画面に切り替わります
6)件名「お問い合わせ[●●]」の、●●部分が照会用IDとなります
※解決しない場合は下記の【お問い合わせ】よりご連絡ください※
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