• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 20441
  • 公開日時 : 2019/08/16 11:30
  • 更新日時 : 2019/10/17 18:12
  • 印刷

アップデートがおこなえない

回答

 
 
端末の再起動後、改善しなければ下記の操作をお試しください。
 
【iOS】
・AppStoreを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下に数回ドラッグ(スクロール)する
 
▼iOS13以降
・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ>アカウント画面をスクロールする
 
【Android】
・GooglePlayストアアプリのキャッシュ削除
 
※圧縮ファイルを使用する場合があるため、空き容量を十分に確保ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます