• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

1 / 1ページ
  • 確認している不具合について

    現在、以下の不具合を確認しております。 ・アーチェリーEXで的の手前で命中判定が発生し、0点扱いになる場合がある ・アーチェリーEXで的に命中させた際、正常に点数が加点されない場合がある 今後修正予定となります。 原因の調査、対応完了までお待ちください。 20... 詳細表示

    • No:21125
    • 公開日時:2020/05/08 10:09
  • ローディングのまま進まない

    アプリ起動時、白い画面状態となり、読み込み中のまま進まない事象は、アプリの再インストールにて解消されます。 お手数ですが、アプリの再インストールをお試しください。 詳細表示

    • No:21140
    • 公開日時:2020/05/08 10:18
  • 新規ユーザーから始めた際、エラーが発生してゲームが開始できない

    現在、新規ユーザーから始めた際、以下の不具合が発生することを確認しております。 ・所属国選択後の白い画面が表示されているタイミング時に、アプリを終了した場合や通信エラーが発生した際に、タイトルから再プレイすると、エラーが発生してゲームが開始できなくなる 上記不具合は、アプリ... 詳細表示

    • No:21131
    • 公開日時:2020/05/08 10:09
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様は、キャリア(docomo/au/Softbankなど)にて通信速度が制限されていないかご... 詳細表示

    • No:21095
    • 公開日時:2020/05/08 10:26
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する ▼iOS13以降 ・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ>アカウント... 詳細表示

    • No:21120
    • 公開日時:2020/05/08 10:27

5件中 1 - 5 件を表示