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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • バトルLIVEが観戦できない

    LIVE画面で10~20秒ほどお待ちいただくことで、観戦ボタンが点灯いたします。 即時観戦可能となるよう、今後のバージョンアップにて改善予定となります。 2019/10/04 時点 詳細表示

    • No:20638
    • 公開日時:2019/10/04 12:19
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様はキャリア(docomo/au/Softbankなど)にて、通信速度が制限... 詳細表示

    • No:20442
    • 公開日時:2019/08/16 11:30
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・AppStoreを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下に数回ドラッグ(スクロール)する 【Android】 ・GooglePlayストアアプリのキャッシュ削除 ... 詳細表示

    • No:20441
    • 公開日時:2019/08/16 11:30

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