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『 課金・課金アイテムについて 』 内のFAQ

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  • 購入した天星石が反映されない

    【Android】 注文日時と注文番号をご入力のうえ、以下よりご連絡ください。 お問い合わせフォーム 【iOS】 Apple社へ「決済の取り消し」のご連絡をお願いします。 お問い合わせ(Appleサポート) <連絡手順> 1.Appleサポートに問い合... 詳細表示

    • No:20446
    • 公開日時:2019/08/15 15:26
    • 更新日時:2019/08/23 17:49
  • iOSで天星石が購入できない

    iOS端末にて天星石をご購入の際に、以下のようなエラーが表示され購入が完了できない場合は、端末の再起動をおこなうことで解消される場合がございます。 再起動後も解消されない場合は、お手数ですがApple サポートまたはiTunes サポートへお問い合わせください。 ■エラー内容 購入を... 詳細表示

    • No:20545
    • 公開日時:2019/09/11 12:18
  • 天星石の購入について

    天星石を購入できる金額は、年齢によって制限があります。 13歳未満は1ヶ月に5,000円まで 13~19歳は1ヶ月に20,000円まで 20歳以上は制限なし そのため、初めて天星石を購入する際には、生年月の登録が必要となります。 詳細表示

    • No:20445
    • 公開日時:2019/08/15 15:22

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