• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

8件中 1 - 8 件を表示

1 / 1ページ
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様は、キャリア(docomo/au/Softbankなど)にて通信速度が制限されていないかご... 詳細表示

    • No:20429
    • 公開日時:2019/08/14 18:05
  • 【9/17】確認されている不具合について

    現在複数の不具合を確認しております。 詳細はこちらよりご確認ください。 ご迷惑をおかけしておりますこと、申し訳ございません。 詳細表示

    • No:20512
    • 公開日時:2019/09/07 10:25
    • 更新日時:2019/09/17 10:55
  • 【9/17 11:00更新】現在調査・確認中の事象について

    以下の事象につきましては、現在調査・確認をおこなっております。 ・北斗の拳の日記念ミッション「スタミナを5回 回復」が達成されない【9/15 10:50追記】 ・南斗の試練でカケラが反映されない お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、原因の調査、対応完了までお待ちくだ... 詳細表示

    • No:20509
    • 公開日時:2019/09/15 10:50
    • 更新日時:2019/09/17 11:00
  • 「満員です」と表示されアカウントが作成できない

    順次新サーバーのオープンを予定しております。 状況につきましては、公式Twitterにて随時掲載をおこなわせていただきます。 ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 詳細表示

    • No:20519
    • 公開日時:2019/09/05 21:16
  • SNS連携がおこなえない

    ■iOS端末(Game Center)をご利用の場合 端末内の[設定]画面より、GameCenterを有効状態にすることで連携がおこなえないかご確認ください。 ■Android端末(Google Play Games Services)をご利用の場合 連携ボタンをタップ後「GooglePla... 詳細表示

    • No:20532
    • 公開日時:2019/09/06 15:01
  • レベルアップでスタミナを獲得した後に、獲得分が消失する

    下記お問い合わせをいただいております。 ・レベルアップ後クエストスキップをおこなうと、レベルアップ時に獲得したスタミナが消失する場合がある 本件につきましては調査、確認をおこなっております。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが 原因の調査、対応完了までお待... 詳細表示

    • No:20590
    • 公開日時:2019/09/18 17:04
  • 南斗の試練にて説明ボタンをタップしても内容が表示されない

    原因の調査ならびに修正対応をおこなっております。 説明ボタン内で表示される提供割合に関しましてはこちらをご参照ください。 ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 詳細表示

    • No:20522
    • 公開日時:2019/09/06 10:41
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する 【Android】 ・GooglePlayアプリのキャッシュ削除 ※圧縮ファイルを使用する場合がある... 詳細表示

    • No:20435
    • 公開日時:2019/08/14 18:23

8件中 1 - 8 件を表示