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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 確認している不具合について

    以下の問題を確認しております。 ・起死回星にて、特定のレベルに達したときにエラーが表示される場合がある。 └レベル10→11上昇時に必要なカケラ数が「5」と表示されておりますが、実際は「10」必要となります。 └次回アップデートにて正常な表記に修正を予定しております。  ... 詳細表示

    • No:20522
    • 公開日時:2019/09/06 10:41
    • 更新日時:2019/11/19 13:56
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様は、キャリア(docomo/au/Softbankなど)にて通信速度が制限されていないかご... 詳細表示

    • No:20429
    • 公開日時:2019/08/14 18:05
  • 「満員です」と表示されアカウントが作成できない

    順次新サーバーのオープンを予定しております。 状況につきましては、公式Twitterにて随時掲載をおこなわせていただきます。 ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 詳細表示

    • No:20519
    • 公開日時:2019/09/05 21:16
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する ▼iOS13以降 ・AppStoreを起動し、右上の人型のアイコンをタップ>アカウント画面... 詳細表示

    • No:20435
    • 公開日時:2019/08/14 18:23
    • 更新日時:2019/10/17 18:21
  • アイコンなどの画像が正常に表示されない

    データ更新や通信状況の影響により、一時的に表示が不一致となる場合があります。 以下の操作をお試しください。 ・アプリの再起動 ・キャッシュのクリア  タイトル画面上部「設定」>「キャッシュクリア」 ※再度データのダウンロードが発生します。 詳細表示

    • No:20785
    • 公開日時:2019/11/19 15:00
    • 更新日時:2019/11/19 15:11
  • SNS連携がおこなえない

    ■iOS端末(Game Center)をご利用の場合 端末内の[設定]画面より、GameCenterを有効状態にすることで連携がおこなえないかご確認ください。 詳細表示

    • No:20532
    • 公開日時:2019/09/06 15:01
    • 更新日時:2019/10/15 19:16

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