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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 確認されている不具合について

    こちらをご確認ください。 大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。

    • No:17860
    • 公開日時:2018/04/13 20:10
    • 更新日時:2018/06/05 14:28
  • アップデートができない

    お客様の端末に残っているキャッシュなどの影響により、最新情報が反映されない場合があります。 アップデートボタンが反映されない場合は下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・端末の再起動 ■iOS11をご利用の場合 1)App Storeを起動 2)下部にある「アップデート」のアイ...

    • No:17757
    • 公開日時:2018/04/05 14:36
  • 「みんなで遊ぶ」でマルチプレイがおこなえない

    Wi-Fi通信で制限(安心設定など)をおこなわれている場合、準備画面で読込みが完了せず、進行不能になる事象が発生いたします。 通信設定の変更や、別途LTE回線などをご利用ください。 詳細に関しましては、こちらをご参照ください。

    • No:18516
    • 公開日時:2018/07/26 16:03
  • 【9/20】iOS端末にて各種アイテムをご購入時のご注意

    このたび、Apple社にて、iOS12リリースに伴う利用規約の変更がおこなわれました。 各種アイテムを購入時に「Appleのサービス利用規約同意画面」が表示されますが、同意した直後に各種アイテムの購入を実行いたしますと、正常に購入処理がおこなわれない場合があることを確認しております。 回避方法...

    • No:17438
    • 公開日時:2018/09/20 20:00
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下操作をお試しください。 ・タイトル画面右下にある「アカウント・データ管理」内の 「パフォーマンス」で設定を「低」、もしくは「OFF」にする ※ゲーム内の『その他」→「各種設定」→「パフォーマンス」からも同様の設定をおこなうことができます。 ・コトダマンのアプリを一旦終了し、アプリ...

    • No:17759
    • 公開日時:2018/04/05 15:02
    • 更新日時:2018/09/18 15:43
  • マルチプレイ時に、指定していない文字変換が実体化される

    9/4のアップデート以降、マルチプレイ時に他プレイヤーから「これ出せば?」の指定がある状態でコトダマンを実体化すると、濁点がつく、小文字になるなど意図しない変更状態になることがあります。 実体化直前、以下の操作で防止することができます。 1)文字変更のポップアップを開く 2)文字を選択し直す...

    • No:18560
    • 公開日時:2018/09/04 17:01
  • 選択していない敵がターゲットに指定されてしまう

    9/4のアップデート以降、自分のコトダマンもしくは敵のコトダマンが攻撃中に中断復帰した際、 以前の選択に関わらず、左側の敵がターゲットに指定されてしまう事象を確認しております。 次の自分のターンよりターゲット変更可能となります。 今後、修正予定となります。 ご不便をおかけし申し訳ございませ...

    • No:18561
    • 公開日時:2018/09/04 17:01
  • マルチプレイ時にパフォーマンスが変更されている

    手動でパフォーマンス設定を変更した場合でも、マルチをプレイする際は、他のプレイヤーとスムーズにプレイがおこなえるよう、ゲーム初回起動時のパフォーマンス設定となります。

    • No:17766
    • 公開日時:2018/04/06 10:47
    • 更新日時:2018/04/06 10:52
  • iOS端末において「虹のコトダマ」が購入できない

    「虹のコトダマ」を購入する際にApple ID認証画面より、進行不能となる場合がございます。 本事象が発生した際は、端末側の「設定」からApple IDにログインし直していただくことにより、購入が可能となる場合がございますので、お試しいただくようお願いいたします。 上記をお試しいただいても問題...

    • No:17858
    • 公開日時:2018/04/13 15:52

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