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『 その他 』 内のFAQ

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  • 動作確認済み端末について知りたい

    ■iOS対応端末 iOS 9.0以上 ▼iPhone iPhone 6 iPhone SE iPhone 6s iPhone 6s Plus iPhone 7 iPhone 7 Plus iPhone 8 iPhone 8 Plus iPh... 詳細表示

    • No:17779
    • 公開日時:2018/04/06 16:46
    • 更新日時:2019/05/23 14:55
  • 追加または削除してほしい「ことば」がある

    ことばの追加または削除のご要望は、下記フォームよりご連絡ください。 ことば追加/削除ご要望フォーム ※本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません。 ※ご連絡いただいた内容は全て確認しております。 ※ご要望が通らないこともございます。あらかじめご... 詳細表示

    • No:18426
    • 公開日時:2018/07/12 17:10
    • 更新日時:2018/11/15 13:54
  • Playbitのポイントと交換したアイテムが反映されない

    以下の項目をご確認ください。 ・コトダマンのアプリをバックグラウンドで起動している場合、バックグラウンド通信を停止してください ・コトダマンのアプリを最新バージョンに更新する ・「追跡型広告を制限」をONにする ※「設定」>「プライバシー」>「広告」>「追跡型広告を制限」の設定をご確認... 詳細表示

    • No:18534
    • 公開日時:2018/08/03 13:54
  • 意見要望を送りたい

    ご意見ご要望は、下記フォームよりご連絡ください。 ご意見ご要望フォーム ※本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません ※ご連絡いただいた内容は全て確認し、改善に努めさせていただいております 詳細表示

    • No:17760
    • 公開日時:2018/04/05 15:04
    • 更新日時:2018/04/10 18:35
  • プッシュ通知をオフにしたい

    アプリ内で通知の設定が可能な内容は「体力全回復」及び「コトの木」のみとなります。 イベント情報などのプッシュ通知をオフにしたい場合、ご利用の端末の設定をご確認いただき、本アプリからのプッシュ通知をすべて受け取らないように設定してください。 詳細表示

    • No:19967
    • 公開日時:2019/05/17 11:48
  • Android 9 Pieでの動作について

    現在、正常にプレイがおこなえるか動作確認をおこなっております。 ご利用端末のOSをAndroid 9 Pieにアップデートされた場合、正常に動作しない可能性があります。 ※Android 9 Pieでの動作不良などにつきましては、サポートいたしかねます。 動作確認でき次第、アプリ内のお知らせ... 詳細表示

    • No:19610
    • 公開日時:2019/03/01 11:22
  • 友達を招待したが特典が付与されない

    以下の注意点をご確認ください。 ・友達招待キャンペーンの報酬は、招待した方のみ手に入ります。 ・招待相手の方がゲームを始めていない場合、友達招待は成立しません。 ・招待相手の方が他の方から招待を受け、他の方との友達招待が成立している場合、自身の友達招待は成立しません。 上記をご確認のう... 詳細表示

    • No:17981
    • 公開日時:2018/04/18 10:40
    • 更新日時:2018/10/12 16:45
  • サポートに問い合わせたが返信が来ない

    24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 1)ご記載いただいたメールアドレスに誤りがある 2)メールの受信設定により、サポートからの返信メールが届かない ※ドメイン名「@sega.com」を受信できるよう設定してください。 ... 詳細表示

    • No:17820
    • 公開日時:2018/04/10 18:57
    • 更新日時:2019/07/12 16:55

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