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『 その他 』 内のFAQ

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  • 友達を招待したが特典が付与されない

    招待相手の方が、当アプリをインストールしていない状態で招待URLを開くと、ストアへ遷移いたします。 そのままインストールし、ゲームを開始された場合は招待が成立していない状態となります。 大変お手数ですが招待相手の方へ、下記操作をお試しいただくようお伝え願います。 ・アプリのインストールを...

    • No:17981
    • 公開日時:2018/04/18 10:40
  • 意見要望を送りたい

    ご意見ご要望は、下記フォームよりご連絡ください。 ご意見ご要望フォーム ※本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません ※ご連絡いただいた内容は全て確認し、改善に努めさせていただいております

    • No:17760
    • 公開日時:2018/04/05 15:04
    • 更新日時:2018/04/10 18:35
  • 追加または削除してほしい「ことば」がある

    ことばの追加または削除のご要望は、下記フォームよりご連絡ください。 ことば追加/削除ご要望フォーム ※本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません。 ※ご連絡いただいた内容は全て確認しております。 ※ご要望が通らないこともございます。あらかじめご...

    • No:18426
    • 公開日時:2018/07/12 17:10
  • サポートに問い合わせたが返信が来ない

    24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 ・お客様からのお問い合わせメールが届いていない →再度下記お問い合わせフォームよりご連絡ください ・ドメイン指定受信設定をされており、サポートからの返信メールが届かない ※指定するドメイン名:@sega.co...

    • No:17820
    • 公開日時:2018/04/10 18:57

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