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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 登録外の選手が売却できない

    1つの編成で登録外に設定しても、その他の編成でスタメン・ベンチ登録されている可能性があります。 すべての編成で、登録外へ設定してから売却をお試しください。 詳細表示

    • No:18002
    • 公開日時:2018/04/20 10:47
    • 更新日時:2018/10/23 11:44
  • 条件達成によるGBが付与されない

    お客様のご利用状況を確認のうえ対応いたします。 アプリ内から下記手順にそってお問い合わせください。 【お問い合わせ手順】 事前にWi-Fi回線でご利用されている場合は、4G/LTE回線で接続してください。 1.アプリ内の「ショップ」から「条件達成でGBをGET!」を選択 2.画面左上... 詳細表示

    • No:19717
    • 公開日時:2019/03/07 12:34
  • 確認されている不具合について

    バージョン1.3.0以降、以下の問題を確認しております。 ・レジェンドマッチでボーナスつき選手をベンチに編成した場合、ボーナスが本来「25%」のところ「50%」と表示される。  実際は「25%」の加算になります。 ・条件を満たしていないのに、覚醒がおこなえる表... 詳細表示

    • No:19580
    • 公開日時:2019/02/14 17:58
    • 更新日時:2019/06/13 16:10
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様は、キャリア(docomo/au/Softbankなど)にて通信速度が制限されていないかご確認くだ... 詳細表示

    • No:17785
    • 公開日時:2018/04/09 14:30
    • 更新日時:2019/01/29 16:44
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する 【Android】 ・GooglePlayアプリのキャッシュ削除 ... 詳細表示

    • No:17744
    • 公開日時:2018/04/04 11:43
    • 更新日時:2019/08/14 18:28

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