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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 確認されている不具合について

    バージョン1.3.0以降、以下の問題を確認しております。 ・レジェンドマッチでボーナスつき選手をベンチに編成した場合、ボーナスが本来「25%」のところ「50%」と表示される。  実際は「25%」の加算になります。 ・INTLC優勝報酬の選手が、試合前および試合結果画面では初回優勝時のみの... 詳細表示

    • No:19580
    • 公開日時:2019/02/14 17:58
  • 試合結果を観戦できない

    下記エラーが表示され、観戦がおこなえない場合がある問題を確認しております。 【エラー内容】 試合視聴可能時間を越えたので再生できません。 試合の観戦がおこなえない問題となり、試合結果は反映されます。 事象が発生した場合は、アプリの再起動をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:19932
    • 公開日時:2019/04/26 17:56
    • 更新日時:2019/05/08 17:06
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様は、キャリア(docomo/au/Softbankなど)にて通信速度が制限されていないかご確認くだ... 詳細表示

    • No:17785
    • 公開日時:2018/04/09 14:30
    • 更新日時:2019/01/29 16:44
  • 登録外の選手が売却できない

    1つの編成で登録外に設定しても、その他の編成でスタメン・ベンチ登録されている可能性があります。 すべての編成で、登録外へ設定してから売却をお試しください。 詳細表示

    • No:18002
    • 公開日時:2018/04/20 10:47
    • 更新日時:2018/10/23 11:44
  • 限界突破させた選手の名前が青色に変化しない

    「最優秀選手スカウト」の限定バージョン選手において、限界突破後に選手名が青色に変わらない問題を確認しております。 事象は今後のアップデートで修正を予定しております。 詳細は、アプリ内の「12月26日(水) メンテナンス実施のお知らせ」をご確認ください。 お客様にはご迷惑をおかけしておりますこ... 詳細表示

    • No:19384
    • 公開日時:2018/12/27 10:42
  • 条件達成によるGBが付与されない

    お客様のご利用状況を確認のうえ対応いたします。 アプリ内から下記手順にそってお問い合わせください。 【お問い合わせ手順】 事前にWi-Fi回線でご利用されている場合は、4G/LTE回線で接続してください。 1.アプリ内の「ショップ」から「条件達成でGBをGET!」を選択 2.画面左上... 詳細表示

    • No:19717
    • 公開日時:2019/03/07 12:34
  • マッテオ・ポリターノ[18-19]選手のプレースタイルについて

    該当選手のプレースタイルは、1段階目の限界突破をおこなうことで変化します。 【変化前】トリックスターV 【変化後】ファンタジスタ ※アプリ内お知らせやプレミアムスカウト上の選手パラメータは、強化の最大値となります。 詳細表示

    • No:19992
    • 公開日時:2019/05/23 18:09
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 iOS11以降をご利用の場合 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する 【Android】 ・GooglePlayアプリのキャッシュ削除 ※... 詳細表示

    • No:17744
    • 公開日時:2018/04/04 11:43
    • 更新日時:2018/10/12 18:11
  • ゲームプラン設定をおこなっても設定が解除される

    編成画面にて選手の交代をおこなうと、交代前に設定されたゲームプランは解除されます。 お手数ですが、再度設定をおこなってください。 詳細表示

    • No:18003
    • 公開日時:2018/04/20 18:22
    • 更新日時:2018/10/19 16:27
  • クラシックリーグが追加されない

    下記条件を満たすことで追加されます。 【追加条件】 スペインリーグを制覇後、8月1週を迎える 詳細表示

    • No:18126
    • 公開日時:2018/05/22 18:55
    • 更新日時:2018/10/22 14:55

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