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『 故障・不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • アリーナリング2倍キャンペーンについて

    2018年6月12日(火) 4:00よりアリーナ・ディビジョン報酬の「アリーナリング」が2倍となるキャンペーンを開催しております。 アリーナリングが2倍となるのは、 6月12日(火) 4:00 ~ 6月15日(金) 3:59 までのアリーナ期間、および以降の期間のディビジョン報酬です。 最短...

    • No:18228
    • 公開日時:2018/06/12 11:00
    • 更新日時:2018/06/12 11:02
  • 登録外の選手が売却できない

    編成は1~4まで設定することができます。 そのため、1つの編成で登録外に設定してもその他の編成でスタメン・ベンチ登録されている可能性があります。 すべての編成から登録外へ設定してから売却をお試しください。

    • No:18002
    • 公開日時:2018/04/20 10:47
    • 更新日時:2018/07/19 14:54
  • アップデートがおこなえない

    お客様の端末に残っているキャッシュなどの影響により、最新情報が反映されない場合がございます。 アップデートボタンが反映されない場合は、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・端末の再起動 ■iOS11以降をご利用の場合 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>...

    • No:17744
    • 公開日時:2018/04/04 11:43
    • 更新日時:2018/06/26 19:49
  • 通信に失敗しましたと表示される

    通信を行っている箇所がある関係から、プレイしている場所の通信環境によっては、正常に通信を完了できない場合があります。 プレイする際には、通信環境の良い場所、またはWi-Fi環境にてお使いいただくと、より快適にお楽しみいただけます。 ※本作はWi-Fi推奨コンテンツで、4G回線でもお楽しみい...

    • No:17786
    • 公開日時:2018/04/09 14:44
  • ゲームプラン設定を行っても設定が解除される

    編成画面にて選手の交代を行うと、交代前に設定されたゲームプランは解除される仕様です。 大変お手数ですが、再度設定を行ってください。 なお、現在多くのお客様よりご意見をいただいております。 いただいたお声を真摯に受け止め、今後のアップデートで仕様変更など、優先的に検討してまいります。

    • No:18003
    • 公開日時:2018/04/20 18:22
  • ゲーム中の動作が重い

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 【iOS】 1)ホームボタンを2度押し、タスクキルをしてアプリを終了し、解決するかご確認ください。 2)解決しない場合Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などでも問題が発生するかご確認ください。 3)LTE回...

    • No:17785
    • 公開日時:2018/04/09 14:30
  • クラシックリーグが追加されない

    2018年5月22日(火)メンテナンス後より追加しました、クラシックリーグについて、追加条件は下記となっております。 【追加条件】 スペインリーグを制覇後、8月1週を迎えると追加されます。 ※5月22日(火)メンテナンス後に8月1週となっていた場合は、もう翌年の8月1週目まで進行させる必要が...

    • No:18126
    • 公開日時:2018/05/22 18:55

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