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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 条件達成による魔導石が付与されない

    お客様のご利用状況を確認のうえ対応いたします。 アプリ内から下記手順にそってお問い合わせください。 【お問い合わせ手順】 事前にWi-Fi回線でご利用されている場合は、4G/LTE回線で接続してください。 1.アプリ内の「ガチャ」または「ショップ」画面右上の「条件を達成して魔導石をゲッ... 詳細表示

    • No:19719
    • 公開日時:2019/03/07 12:34
  • プレゼントBOXが表示されない

    プレゼントBOXにプレゼントがあるときだけ、アイコンが表示されます。 プレゼントが無いとプレゼントBOXは表示されません。 詳細は、公式サイトの告知をご確認お願いいたします。 公式サイト 詳細表示

    • No:17088
    • 公開日時:2017/10/27 12:14
    • 更新日時:2018/11/07 11:07
  • 【Android】文字を入力しようとすると下方向にずれる

    Galaxyシリーズの「Galaxyナビゲーションバー」を「非表示」にしている場合、本事象が発生します。 Galaxyシリーズをご利用されている場合、「Galaxyナビゲーションバー」を「常に表示する」設定にしてください。 詳細表示

    • No:19556
    • 公開日時:2019/02/12 16:31

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