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『 故障・不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 【みんなとバトル】や【チャンスボス】にて強制終了が発生する

    iOS版ご利用のお客様より【みんなとバトル】及び【チャンスボス】のプレイ途中に強制終了が発生するという報告をいただいております。 本件については調査をおこなっております。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

    • No:17013
    • 公開日時:2017/10/12 10:06
  • プレゼントが届かない

    2017/3/13のバージョンアップにて、プレゼントBOXのデフォルトでの表示順が「新しい順」から「古い順」へと変更になりました。 プレゼントBOX内の「ならびかえ」にて新しい順へ変更していただき、表示されるかご確認ください。

    • No:14616
    • 公開日時:2017/03/15 17:53
  • 【Android】新着情報、イベントの詳細画面などが表示されない

    下記の操作で改善される場合があります。 ・「AndroidシステムのWebView」アプリの更新・キャッシュ削除 ・当アプリの再起動 ・お使いの端末の再起動 ・起動中の不要なタスクの停止 ・当アプリのキャッシュ・ブラウザのキャッシュクリア ・タイトル画面上部の「データの修復」ボタンを押...

    • No:14769
    • 公開日時:2017/04/06 13:24
  • プレゼントBOXが表示されない

    Ver 7.0.0より、仕様を変更しております。 プレゼントBOXにプレゼントがあるときだけ、アイコンが表示されます。 プレゼントが無いとプレゼントBOXは表示されません。 詳細は、公式サイトの告知をご確認お願いいたします。 公式サイト

    • No:17088
    • 公開日時:2017/10/27 12:14

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