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『 ゲームデータに関して 』 内のFAQ

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  • 【重要】データ引き継ぎ設定のお願い

    予期せぬデータ消失の際、お客様の大切なアカウントを復旧できるよう、あらかじめ「データ引き継ぎ」の設定をおこなっていただきますようお願いいたします。 ※データ引き継ぎをおこなうと、24時間引き継ぎができなくなります ※パスワードは一度引き継ぎに使用するとリセットされます 設定方...

    • No:17548
    • 公開日時:2018/02/15 11:10
    • 更新日時:2018/02/15 11:17
  • 端末が壊れた/誤って初期化してしまったデータを復旧してほしい

    下記の専用お問い合わせフォームより必要事項を記入の上お問い合わせください。 お問い合わせフォーム ※復旧を希望するアカウントの情報をご記入ください。 ※ご本人様の確認が取れない場合、ご案内をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

    • No:17379
    • 公開日時:2018/01/11 19:08
  • データ引継ぎ後の元端末のデータについて

    新しい端末にデータを引き継ぐと、元端末ではご利用できません。 複数の端末で1つのアカウントを共有してプレイすることもできません。 ※データ引き継ぎをおこなうと、24時間引き継ぎができなくなります ※パスワードは一度引き継ぎに使用するとリセットされるので再度利用できません ※Facebook...

    • No:17620
    • 公開日時:2018/04/13 20:27
  • 異なるOS間のデータ引き継ぎについて

    Android端末からiOS端末など、異なるOS間であっても、所持している悪魔や課金したジェムなど、全ての情報が引き継ぎされます。

    • No:17471
    • 公開日時:2018/01/25 16:16

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