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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 確認されている不具合について

    現在、複数の問題を確認しております。 不具合の詳細については、こちらをご確認ください。 大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申しあげます。 詳細表示

    • No:19191
    • 公開日時:2018/11/29 18:14
    • 更新日時:2019/06/20 18:35
  • 【11/7】バトルで「パス」を選択するとコマンドが消える

    バトルにて、「パス」を選択するとコマンドが消える問題を確認しております。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが 対応完了までお待ちくださいますようお願いいたします。 詳細に関しましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:17327
    • 公開日時:2019/11/07 20:25
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様はキャリア(docomo/au/Softbankなど)にて通信速度が制限されていないかご確認くださ... 詳細表示

    • No:17377
    • 公開日時:2018/01/11 18:58
    • 更新日時:2018/11/30 10:56
  • 「この機能は開放されていません。」と表示される

    下記クエストを改めてクリアすることで機能が開放されないかご確認ください。 ■オートボタン・倍速ボタンにて発生する場合 STORY 1章3話:NORMAL ■サポーター設定にて発生する場合 STORY 1章5話:NORMAL ■編成にて発生する場合 STORY 1章2話:NO... 詳細表示

    • No:18230
    • 公開日時:2018/06/12 14:42
    • 更新日時:2018/06/14 11:27
  • 強化訓練3「悪魔1体のレベルを45にする」が達成扱いとならない

    大変お手数をおかけいたしますが「レベル45にした悪魔の名称」をお書き添えのうえ、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせ 詳細表示

    • No:17702
    • 公開日時:2018/03/30 10:03
    • 更新日時:2019/02/13 17:38
  • 終末戦争にて発生している問題について

    以下の問題を確認しております。 ■オートバトルのAIが有効なスキルを選択しない 終末戦争ではすべてのバトルがオートで進行しますが、AIがスキルを選択する際、敵の弱点に有効なスキルを選択しない問題を確認しております。 終末戦争の敵も一般的な敵と同様にデビルアナライズの概念があり... 詳細表示

    • No:20495
    • 公開日時:2019/08/30 14:39
    • 更新日時:2019/08/30 17:51
  • 「UUIDエラー」と表示され、ログインがおこなえない

    11月1日(木) に実施したデータ更新をもって、サーバ側の暫定対応を終了した影響により、ログインがおこなえない状況となります。 詳細については、こちらをご確認ください。 Facebook連携もしくは引き継ぎ設定が完了されている場合は、引き継ぎをおこなうことでログインできないかご確認をお... 詳細表示

    • No:19073
    • 公開日時:2018/11/02 20:12
    • 更新日時:2018/11/02 20:28
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する ▼iOS13以降 ・AppStoreを起動し、右上の人型のアイ... 詳細表示

    • No:18493
    • 公開日時:2018/07/19 15:05
    • 更新日時:2019/10/17 18:22
  • 烙印ボックスが烙印一覧に反映されない

    イベント交換所などで烙印ボックスを獲得した場合、ホーム画面左下にある「アイテムボックス」に付与されます。 アイテムボックス内より使用ボタンをタップし手に入れたい部位とセット効果を選択することで★4~★6いずれかの烙印が手に入ります。 詳細表示

    • No:18245
    • 公開日時:2018/06/15 11:32
    • 更新日時:2018/07/12 14:59
  • MAGチェストが出現しない

    以下の状況となる可能性があります。 ・階層内のマグチェストが1~30まですべて開封されている  ※退出し再入場することで解消いたします ・上限回数(1日10回)まで開封している 詳細表示

    • No:19313
    • 公開日時:2018/12/14 16:02
    • 更新日時:2018/12/14 19:01

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