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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様はキャリア(docomo/au/Softbankなど)にて通信速度が制限されていないかご確認くださ...

    • No:17377
    • 公開日時:2018/01/11 18:58
    • 更新日時:2018/11/30 10:56
  • 確認されている不具合について

    ・カシマレイコのスキル「次はお前だ」を受けた味方悪魔が倒されても、プレスターンアイコンが減少しない ・多身合体の費用が2回分消費しているように見える ・万魔の社「転生」にて適切でない悪魔に「ベース」と表示される 詳細はこちらをご確認お願いいたします。 大変ご迷惑をおかけしております...

    • No:19191
    • 公開日時:2018/11/29 18:14
    • 更新日時:2018/12/06 18:37
  • 強化訓練3「悪魔のレベルを45以上にする」が達成扱いとならない

    強化訓練3の達成条件は「悪魔のレベルを45以上にする」ではなく、正しくは「悪魔1体のレベルを45にする」となります。 達成条件の文言は4/5に修正済みとなります。 なお、悪魔のレベルを45にしても達成扱いとならない場合は、大変お手数をおかけいたしますが「レベル45にした悪魔の名称」をお書き...

    • No:17702
    • 公開日時:2018/03/30 10:03
    • 更新日時:2018/04/13 15:10
  • 「UUIDエラー」と表示され、ログインがおこなえない

    11月1日(木) に実施したデータ更新をもって、サーバ側の暫定対応を終了した影響により、ログインがおこなえない状況となります。 詳細については、こちらをご確認ください。 Facebook連携もしくは引き継ぎ設定が完了されている場合は、引き継ぎをおこなうことでログインできないかご確認をお...

    • No:19073
    • 公開日時:2018/11/02 20:12
    • 更新日時:2018/11/02 20:28
  • 「この機能は開放されていません。」と表示される

    下記クエストを改めてクリアすることで機能が開放されないかご確認ください。 ■オートボタン・倍速ボタンにて発生する場合 STORY 1章3話:NORMAL ■サポーター設定にて発生する場合 STORY 1章5話:NORMAL ■編成にて発生する場合 STORY 1章2話:NO...

    • No:18230
    • 公開日時:2018/06/12 14:42
    • 更新日時:2018/06/14 11:27
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 iOS11以降をご利用の場合 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する 【Android】 ・GooglePlayアプリのキャッシュ削除 ※圧縮...

    • No:18493
    • 公開日時:2018/07/19 15:05
    • 更新日時:2018/09/27 14:29
  • オートクエスト中に画面が暗くならなくなった

    Ver1.4.0以降、軽量モードもしくは超軽量モードに設定している場合、より動作を軽量化するために画面が暗くなる処理がなくなりました。 上記以外の画質設定では画面が暗くなる処理が入っているため、暗くなる演出をご希望の場合は画質設定の変更をご検討ください。

    • No:18517
    • 公開日時:2018/07/25 11:01
  • 烙印ボックスが烙印一覧に反映されない

    イベント交換所などで烙印ボックスを獲得した場合、ホーム画面左下にある「アイテムボックス」に付与されます。 アイテムボックス内より使用ボタンをタップし手に入れたい部位とセット効果を選択することで★4~★6いずれかの烙印が手に入ります。

    • No:18245
    • 公開日時:2018/06/15 11:32
    • 更新日時:2018/07/12 14:59
  • 「該当する悪魔がいません」と表示される

    下記ボタンをタップし、絞り込みの設定をされていないかご確認ください。

    • No:18769
    • 公開日時:2018/10/02 11:31
    • 更新日時:2018/10/02 11:31

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