確認されている不具合について

現在、以下の問題を確認しております。 ■初心者ミッションのアイコンが表示されない 特定の条件下において、初心者ミッションの画面へ遷移する為のボタンが表示されない現象を確認しております。 その他の不具合の詳細については、こちらをご確認ください。 ... 詳細表示

動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 1）アプリを再起動する 2）Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3）LTE回線をご利用のお客様はキャリア（docomo/au/Softbankなど）にて通信速度が制限されていないかご確認くださ... 詳細表示

「この機能は開放されていません。」と表示される

下記クエストを改めてクリアすることで機能が開放されないかご確認ください。 ■オートボタン・倍速ボタンにて発生する場合 STORY 1章3話：NORMAL ■サポーター設定にて発生する場合 STORY 1章5話：NORMAL ■編成にて発生する場合 STORY 1章2話：NO... 詳細表示

強化訓練3「悪魔1体のレベルを45にする」が達成扱いとならない

大変お手数をおかけいたしますが「レベル45にした悪魔の名称」をお書き添えのうえ、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせ 詳細表示

初心者ミッションのクリア報酬が受け取れない

7月9日14時のデータ更新にて、修正対応を実施しました。 ■現在進行中のミッションがある場合 データ更新後にを全て達成することで、未獲得分の報酬がプレゼントに届きます。 ■データ更新前に、全ての初心者ミッションをクリアした場合 データ更新後に再ログイン後、マップ... 詳細表示

アップデートがおこなえない

端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ＞画面を下にドラッグ(スクロール)する ▼iOS13以降 ・AppStoreを起動し、右上の人型のアイ... 詳細表示

烙印ボックスが烙印一覧に反映されない

イベント交換所などで烙印ボックスを獲得した場合、ホーム画面下にある「アイテムボックス」に付与されます。 アイテムボックス内より使用ボタンをタップし手に入れたい部位とセット効果を選択することで★4～★6いずれかの烙印が手に入ります。 詳細表示

「UUIDエラー」と表示され、ログインがおこなえない

Facebook連携もしくは引き継ぎ設定が完了されている場合は、引き継ぎをおこなうことでログインできないかご確認をお願いします。 なお、改善されない場合は、下記より必要事項を記載のうえご連絡ください。 データ復旧のお問い合わせ 詳細表示

オートクエスト中に画面が暗くならなくなった

Ver1.4.0以降、軽量モードもしくは超軽量モードに設定している場合、より動作を軽量化するために画面が暗くなる処理がなくなりました。 上記以外の画質設定では画面が暗くなる処理が入っているため、暗くなる演出をご希望の場合は画質設定の変更をご検討ください。 詳細表示

MAGチェストが出現しない

以下の状況となる可能性があります。 ・階層内のマグチェストが1～30まですべて開封されている 　※退出し再入場することで解消いたします ・上限回数（1日10回）まで開封している 詳細表示