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『 故障・不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • 2章5話をクリアしてもピエトロ王子が貰えない

    ストーリークリア報酬で配布される【SR:竜の王子 ピエトロ王子】は、プレゼントボックスには入りません。 【SR:竜の王子 ピエトロ王子】は売却できないキャラクターのため、獲得後は自動的に限界突破されます。

    • No:18069
    • 公開日時:2018/05/08 18:17
    • 更新日時:2018/05/08 18:17
  • ゲーム中の動作が重たい

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 【iOS】 1)ホームボタンを2度押し、タスクキルをしてアプリを終了し、解決するかご確認ください。 2)解決しない場合Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などでも問題が発生するかご確認ください。 3)LTE回...

    • No:17787
    • 公開日時:2018/04/09 14:46
    • 更新日時:2018/04/09 14:46
  • アップデートができない

    お客様の端末に残っているキャッシュなどの影響により、最新情報が反映されない場合がございます。 アップデートボタンが反映されない場合は、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・端末の再起動 ■iOS11をご利用の場合 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面...

    • No:17320
    • 公開日時:2017/12/15 17:23

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