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『 その他 』 内のFAQ

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  • 対応端末について知りたい

    ダウンロード可能な端末は、それぞれ以下の内容となります。 【iOS】 8.0以降 ▼ダウンロード可能な端末一覧 iPhone 5s iPhone 6 iPhone 6 Plus iPhone SE iPhone 6s iPhone 6s Plus iPhone 7 iPh...

    • No:14411
    • 公開日時:2017/02/17 10:29
    • 更新日時:2017/06/05 17:08
  • 対応端末を増やしてほしい(Android)

    【Android】 より多くのお客様にご利用いただくため、検証作業を進め、対応端末を順次拡大予定となっております。 ご利用中の端末でお楽しみいただけない場合は、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 なお、この端末に対応させてほしいといったご要望がありましたら、下記専用フォームよりご投稿をお願...

    • No:14514
    • 公開日時:2017/02/23 17:21
  • Android端末における高画質表示について

    一部のAndroid端末において、高画質モードの効果が十分に得られない場合があります。 ご了承ください。 ▼確認している端末 SH-02E SC-04G SC-01H SCV32 SHL24 SHL22 303SH SO-01F ※Androidバージョンによって異なる場...

    • No:14498
    • 公開日時:2017/02/22 17:17
  • サポートに問い合わせたが返信が来ない

    24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 ・お客様からのお問い合わせメールが届いていない →再度下記お問い合わせフォームよりご連絡ください ・ドメイン指定受信設定をされており、サポートからの返信メールが届かない ※指定するドメイン名:@sega.co...

    • No:14412
    • 公開日時:2017/02/08 11:11

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