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『 その他 』 内のFAQ

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  • 動作確認済みの端末を知りたい

    「StarHorse Pocket」を快適に遊んでいただくための推奨端末は、以下となります。 【iOS】 iOS10.0以降(iPhone 6S以上の端末推奨) 【Android】 Android6.0以降 ※メモリ2GB以上 また、以下のバージョン情報であればダウンロードが可能...

    • No:14276
    • 公開日時:2017/04/19 15:30
    • 更新日時:2018/07/27 09:57
  • サポートに問い合わせたが返信が来ない

    24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 ・お客様からのお問い合わせメールが届いていない →再度お問い合わせフォームよりご連絡ください ・ドメイン指定受信設定をされており、サポートからの返信メールが届かない ※指定するドメイン名:@sega.com ...

    • No:13769
    • 公開日時:2016/12/15 14:04
    • 更新日時:2017/08/14 09:54
  • 年齢認証について

    有料アイテムを購入するには年齢認証が必要です。 1ヵ月あたりの限度額は13歳未満が5,000円、20歳未満が20,000円です。 未成年の方は保護者の同意を得てください。 この登録は初めて課金をおこなう際に入力することができます。 ※一度入力すると再設定はおこなえません  再設定を希望する場...

    • No:14460
    • 公開日時:2017/02/14 18:59
  • レース出走イベント専用アイテムについて

    現役馬・殿堂馬のレース出走イベントでは、下記アイテムが使用できます。 ■回復ドリンク 出走可能回数が0のとき、メダルの代わりに使用すると出走可能回数が5回復します。 ■一発ドリンク レース出走時に使用すると、出走可能回数を5消費してそのレースの獲得ポイントを10倍にします。 上記...

    • No:17272
    • 公開日時:2017/12/13 14:52
  • 競馬ニュースを消したい

    「サイドメニュー」⇒「オプション設定」⇒「競馬ニュース」から非表示にすることができます。

    • No:14433
    • 公開日時:2017/02/09 11:01

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