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『 不具合かなと感じたら 』 内のFAQ

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  • エラーや強制終了が頻発する

    下記操作をおこなった際に、エラーの発生や強制終了することを確認しております。 原因の調査、対応までお待ちください。 【例】 ・週を進める ・レースへ出走する/レースの観戦をおこなう ・馬券の購入をおこなう ・競走馬の育成をおこなう ・新馬の生産をおこなう ・株券の合... 詳細表示

    • No:20406
    • 公開日時:2019/07/30 18:13
  • 確認されている不具合について

    バージョン3.5.0以降、以下の問題を確認しております。 ・【iOS端末】で文字入力が欠けて表示される  キーボードを閉じてキャンセルしてから入力を試すことで改善される可能性があります。 ・【iOS 9以下】の端末で、レース中にアプリが停止する  アプリの動作設... 詳細表示

    • No:20396
    • 公開日時:2019/07/24 14:11
    • 更新日時:2019/08/21 13:18
  • 動作が安定しない/画面が正常に表示されない/通信エラーが発生する

    以下の方法をお試しいただくことで問題が改善することがあります。 こちらの方法で終了してもゲーム内のデータが消えることはありません。 1)アプリを再起動する 2)Wi-Fiをご利用の場合はオフにして、4G/LTE回線などに切り替える 3)LTE回線をご利用のお客様は、キャリア(docom... 詳細表示

    • No:13762
    • 公開日時:2016/12/15 13:58
    • 更新日時:2018/11/30 11:13
  • 『これ以上生産できません』と表示され生産がおこなえない

    馬房の空き枠が足りていない可能性があります。 生産をおこないたい場合は、馬房の空き枠があるかご確認ください。 馬房はセレブランクの上昇により追加されます。 詳細表示

    • No:14338
    • 公開日時:2017/01/31 18:13
    • 更新日時:2017/01/31 18:17
  • アップデートがおこなえない

    端末の再起動後、改善しなければ、下記の操作をお試しください。 【iOS】 ・App Storeを起動し「アップデート」のアイコンをタップ>画面を下にドラッグ(スクロール)する 【Android】 ・GooglePlayアプリのキャッシュ削除 ... 詳細表示

    • No:13764
    • 公開日時:2016/12/15 14:00
    • 更新日時:2019/08/14 18:28
  • ラッキー馬主になったが限定ビールが表示されない

    ラッキー馬主となった次の週から使用できるようになります。 また、同じ週に一度までしか使用できないため、複数の競走馬に対し同時に限定ビールを与えることはできません。 詳細表示

    • No:14704
    • 公開日時:2017/03/31 14:42
    • 更新日時:2018/09/28 17:59
  • 殿堂馬の抹消がおこなえない

    プレミアカップに出走登録している場合、結果を確認するまで抹消できません。 該当のプレミアカップの最終結果確認後に抹消がおこなえます。 詳細表示

    • No:17274
    • 公開日時:2017/12/13 14:45
    • 更新日時:2018/09/28 17:56
  • プレミアポイントが付与されない

    プレミアカップに出走してもプレミアポイントはすぐに付与されず、参加した大会の観戦期間が終了した際に付与されます。 詳細表示

    • No:15962
    • 公開日時:2017/05/31 15:50
  • WBC/SWBCレース後に放牧状態になる

    WBC/SWBCレースは約3日以上経過するとレース観戦がスキップされ、レース結果が更新された状態になります。 ※競走馬は自動で放牧状態になります 詳細表示

    • No:15867
    • 公開日時:2017/05/16 19:03
    • 更新日時:2018/09/28 17:58
  • 殿堂馬の所持枠上限が開放できない

    殿堂馬の所持枠は馬封石を消費することで拡張することができます。 ※上限まで達している場合は拡張することができません 詳細表示

    • No:14614
    • 公開日時:2017/03/14 16:16
    • 更新日時:2018/09/20 12:13

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