• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 その他 』 内のFAQ

4件中 1 - 4 件を表示

1 / 1ページ
  • 推奨端末について知りたい

    【iOS】 iOS8.0以上 ▼推奨している端末一覧 iPhone 5 iPhone 5c iPhone 5s iPhone 6 iPhone 6Plus iPhone 6s iPhone 6sPlus iPhone SE iPad 2 iPad 3 iPad 4 iPad A...

    • No:12393
    • 公開日時:2016/08/16 15:57
    • 更新日時:2016/09/09 15:03
  • 対応端末を増やしてほしい(Android)

    【Android】 より多くのお客様にご利用いただくため、検証作業を進め、対応端末を順次拡大予定となっております。 ご利用中の端末でお楽しみいただけない場合は、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 なお、この端末に対応させてほしいといったご要望がありましたら、下記専用フォームよりご投稿をお願...

    • No:12498
    • 公開日時:2016/08/05 16:45
  • サポートに問い合わせたが返信が来ない

    24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 ・お客様からのお問い合わせメールが届いていない →再度下記お問い合わせフォームよりご連絡ください ・ドメイン指定受信設定をされており、サポートからの返信メールが届かない ※指定するドメイン名:@sega.co.j...

    • No:12387
    • 公開日時:2016/07/19 19:41
  • キャンペーンアイテムの受け取りができない

    アプリを完全に終了した状態でキャンペーン受け取りサイトにアクセスし、「ゲーム起動」をタッチしてください。 safariやChrome、Androidデフォルトブラウザのような通常のブラウザのみ動作を保障しています。 Twitterなど外部アプリのブラウザからアクセスすると「ゲーム起動」ボタンが...

    • No:12497
    • 公開日時:2016/08/05 16:43
    • 更新日時:2016/08/18 19:14

4件中 1 - 4 件を表示