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『 その他 』 内のFAQ

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  • 推奨端末について知りたい

    【iOS】 iOS8.0以上 ▼推奨している端末一覧 iPhone 5 iPhone 5C iPhone 5S iPhone 6 iPhone 6Plus iPhone 6s iPhone 6sPlus iPad 4 iPad Air iPad Air2 iPad min...

    • No:11407
    • 公開日時:2016/05/18 12:00
    • 更新日時:2016/05/20 15:00
  • 対応端末を増やしてほしい(Android)

    【Android】 より多くのお客様にご利用いただくため、検証作業を進め、対応端末を順次拡大予定となっております。 ご利用中の端末でお楽しみいただけない場合は、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 なお、この端末に対応させてほしいといったご要望がありましたら、下記専用フォームよりご投稿をお願...

    • No:10810
    • 公開日時:2016/01/15 17:27
  • サポートに問い合わせたが返信が来ない

    24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 ・お客様からのお問い合わせメールが届いていない →再度下記お問い合わせフォームよりご連絡ください ・ドメイン指定受信設定をされており、サポートからの返信メールが届かない ※指定するドメイン名:@sega.co...

    • No:11989
    • 公開日時:2016/05/19 15:15

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