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『 ゲームデータに関して 』 内のFAQ

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  • 端末が壊れた/誤って初期化してしまったデータを復旧してほしい

    【iOS/Android共通】 下記の専用お問い合わせフォームより必要事項を記入の上お問い合わせください。 お問い合わせフォーム ※復旧を希望するアカウントの情報をご記入ください ※ご本人様の確認が取れない場合、ご案内をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください ※アンケートに復...

    • No:8308
    • 公開日時:2015/05/13 16:58
  • ユーザーID・パスワードを確認したい

    【iOS/Android共通】 ●確認方法 ・ユーザーID アプリ起動直後のスタート画面右下「ID」 もしくは、ゲーム内「MENU」→「機種変更」→「ID」のいずれかでご確認いただけます。 ・パスワード ゲーム内「MENU」→「機種変更」→「ID」でご確認いただけます。 ●確認で...

    • No:8319
    • 公開日時:2015/05/13 16:58
  • 機種変更に伴うデータ移行について

    他の端末でモンスターギアをプレイする場合は、以下の手順でデータ以降を行ってください。 ■データを移行したい端末 他の端末にデータを移行したい場合、移行IDとパスワード設定が必要です。 「メニュー」→「機種変更」より、移行IDの確認と、パスワードの設定が行えます。 半角英数字8文字でパスワー...

    • No:8391
    • 公開日時:2015/05/13 16:58
  • 再インストールしたらデータが消えてしまった

    アプリの再インストールを行うとゲームデータが消失いたします。 操作の際は十分にご注意ください。

    • No:8306
    • 公開日時:2015/05/13 17:10
  • 退会・アカウントを削除したい

    【iOS/Android共通】 ゲームアプリケーションからの退会、アカウント削除は出来ません。 プレイをされなくなった場合は、そのままゲームのご利用を停止願います。

    • No:8307
    • 公開日時:2015/05/13 17:10

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