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『 アカウントについて 』 内のFAQ

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  • ゲームデータが消えた/データ引継ぎが行えない

    サポート窓口より、ゲームデータの復旧対応を行わせていただきます。 下記の専用フォームより必要事項をご記入の上、お問い合わせください。 データ復旧のお問い合わせ ※本人確認が十分に行えない場合やアカウントの特定が行えない場合、  復旧対応をお断りする場合がございます。あらかじめご了承くだ...

    • No:2863
    • 公開日時:2014/01/31 10:04
  • 機種変更をしたのでデータの引継ぎを行いたい

    アプリを起動していただき、「その他」→「設定」から、 それぞれ目的に合わせた項目を選択していただき、ユーザーIDと引継ぎIDを取得または入力してください。

    • No:4663
    • 公開日時:2014/10/03 09:58
    • 更新日時:2017/02/06 16:50
  • データの引き継ぎ後、再度引き継ぎができない

    同じ引き継ぎIDを続けてご利用しようとした際は、 引き継ぎ機能のご利用に制限がかかる仕様となっております。 制限は引き継ぎから1週間経過すると解除されますため、 お時間をおいて再度お試しください。

    • No:1387
    • 公開日時:2013/12/18 14:37

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