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『 その他 』 内のFAQ

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  • iOS11について

    本アプリはiOS 11で下記問題を確認しております。 ・Twitter連携ができない場合がある 本件について、OSの仕様により、アプリ側で対応が困難となっております。 申し訳ございません。 上記問題をご了承のうえ、アップデートのご判断をお願いいたします。

    • No:17024
    • 公開日時:2017/10/13 12:19
    • 更新日時:2017/10/13 12:47
  • 意見要望を送りたい

    ご意見ご要望は、下記フォームよりご連絡ください。 ご意見ご要望フォーム ※本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません ※ご連絡いただいた内容は全て確認し、改善に努めさせていただいております

    • No:17021
    • 公開日時:2017/10/13 11:38
    • 更新日時:2017/10/13 11:43
  • 年齢設定を誤ってしまったため設定をやりなおしたい

    【iOS/Android共通】 魔導石を購入するためには、「ショップ」より年齢認証設定が必要です。 設定を誤ってしまった場合は、再インストールをすると再度設定をおこなうことができます。 ※再インストールする前に必ず、ユーザーIDとパスワードをメモするなどご確認ください。 ユ...

    • No:4526
    • 公開日時:2014/10/28 16:22
    • 更新日時:2017/01/17 14:56
  • 推奨端末について知りたい

    【iOS】 iOS 9.0以上 【Android】 Android 4.0以上 【Amazon】 Android 4.0以上に相当するKindle端末 ※推奨端末であってもご利用状況によって動作が不安定な場合があります 【動作しない端末】 Fujitsu Raku-Raku...

    • No:1345
    • 公開日時:2013/12/10 19:00
    • 更新日時:2018/04/23 14:59
  • キャンペーンアイテムが受け取れない

    アプリが完全に終了しているか、今一度ご確認ください。 アプリを完全に終了した状態で、キャンペーン受け取りサイトの「ゲーム起動」ボタンよりアプリを開始するとアイテムが付与されます。 上記確認後も受け取れない場合は、キャンペーン名とアイテム名を記載のうえ、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせくだ...

    • No:7448
    • 公開日時:2015/03/05 14:44
    • 更新日時:2016/06/23 13:42

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