• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 課金・課金アイテムについて 』 内のFAQ

7件中 1 - 7 件を表示

1 / 1ページ
  • 子供が誤って課金してしまったら

    【iOS/Android共通】 課金決済先がApple社/Google社となり、債権もApple社/Google社が所有しております。 このため弊社では未成年者の購入によるキャンセル対応の判断がいたしかねる状況です。 誠に恐れ入りますが、お客様より下記の各窓口へご相談ください。 iOSご利...

    • No:30
    • 公開日時:2013/09/12 18:32
    • 更新日時:2016/08/05 11:28
  • わくわくパックについて

    【パック内容】 魔導石18個(10個おまけ) おまけギフト おたのしみギフト(30日間特別サービス) サポーター毎回リセット(30日間特別サービス) オートプレイ&リピート設定(30日間特別サービス) 【サービス詳細】 ■おまけギフト 土星ぷよ全色を各3枚獲得できます。 ■おたの...

    • No:19109
    • 公開日時:2018/11/12 17:51
    • 更新日時:2018/11/13 14:50
  • るんるんパックについて

    【パック内容】 魔導石6個(3個おまけ) おまけギフト おたのしみギフト(30日間特別サービス) 「1日1回無料ガチャ」+1回(30日間特別サービス) クエストユーザー経験値&コイン2倍(30日間特別サービス) クエストカード経験値2倍(30日間特別サービス) 【サービス詳細】 ■おま...

    • No:19108
    • 公開日時:2018/11/12 17:51
    • 更新日時:2018/11/13 14:51
  • 魔導石の所持上限について

    魔導石の所持上限は9999個です。 【すでに所持している魔導石】+【新たに購入する魔導石(ボーナス分含む)】の合計所持数が9999個を超える場合は購入できません。 「有料魔導石」「無料魔導石」の合計が9999個に収まる範囲内であれば、「おまけ」分によって9999個を超えても購入可能です。 ...

    • No:19111
    • 公開日時:2018/11/12 18:37
  • 購入した魔導石が反映されない

    【Android】 注文日時と注文番号を記載のうえ、以下よりご連絡ください。 お問い合わせフォーム 【iOS】 Apple社へ「決済の取り消し」のご連絡をお願いします。 お問い合わせ(Appleサポート) <連絡手順> 1.Appleサポートに問い合わせる項目下部[こちらから...

    • No:1249
    • 公開日時:2013/12/03 10:46
    • 更新日時:2018/10/15 17:48
  • 「エラー番号:006」と表示され購入ができない

    「購入失敗 申し訳ございません。不明なエラーが発生しました。エラー番号:006」 とのエラーメッセージが表示され、アイテムが購入できない場合は、下記方法をお試しください。 【iOS】 1)ホームボタンを2度押し、当アプリ、起動中のアプリを終了してください 2)スリープボタンを長押しして...

    • No:1261
    • 公開日時:2013/12/03 10:46
    • 更新日時:2017/03/06 16:12
  • トランザクションのエラーが表示され購入が完了しない

    【iOS】 アイテム購入時に下記のエラーが表示された場合は、iTunes Storeサポートでの対応が必要になります。 お手数ですが、下記よりiTunes Storeサポートへご連絡ください。 お問い合わせ(iTunes Storeサポート)

    • No:35
    • 公開日時:2013/09/13 11:05

7件中 1 - 7 件を表示