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『 その他 』 内のFAQ

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  • 推奨端末について知りたい

    【iOS】 iOS 8.0以上(iPhone 5以上の端末推奨) 【Android】 Android 4.1以上(Android5.0以上推奨) 【Amazon】 Android4.1以上に相当するKindle端末 ※推奨端末であってもご利用状況によって動作が不安定...

    • No:71
    • 公開日時:2013/11/25 13:12
    • 更新日時:2017/12/05 10:35
  • 意見要望を送りたい

    ご意見ご要望は、下記フォームよりご連絡ください。 ご意見ご要望フォーム ※本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません ※ご連絡いただいた内容は全て確認し、改善に努めさせていただいております

    • No:17023
    • 公開日時:2017/10/13 11:56
  • キャンペーンアイテムの受け取りができない

    アプリを完全に終了した状態でキャンペーン受け取りサイトにアクセスし、「ゲーム起動」をタッチしてください。 safariやChrome、Androidデフォルトブラウザのような通常のブラウザのみ動作を保障しています。 Twitterなど外部アプリのブラウザからアクセスすると「ゲーム起動」ボタンが...

    • No:1213
    • 公開日時:2013/11/26 16:28
  • サポートに問い合わせたが返信が来ない

    24時間以上経過しても何も返信がない場合は、下記に該当する可能性があります。 ・お客様からのお問い合わせメールが届いていない →再度下記お問い合わせフォームよりご連絡ください ・ドメイン指定受信設定をされており、サポートからの返信メールが届かない ※指定するドメイン名:@sega.co...

    • No:1416
    • 公開日時:2013/12/17 16:02
    • 更新日時:2017/08/14 09:50

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